hi 99 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราพร้อมสนับสนุนให้ทุกท่านเพลิดเพลินได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
hi 99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ต้องอาศัยความรับผิดชอบและวินัยส่วนตัวอย่างสูง เราไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเกมเท่านั้น แต่ยังมีหน้าที่ดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาระบบและเครื่องมือสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง
การพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง หรือสุขภาพจิต hi 99 มีเครื่องมือและทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง
เราเชื่อมั่นว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวัฒนธรรมที่ hi 99 ปลูกฝังในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบระบบ การฝึกอบรมทีมซัพพอร์ต ไปจนถึงการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ช่วยให้ผู้เล่นควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน hi 99 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยให้ท่านระงับการเข้าถึงบัญชีได้ทันที ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อหน่วยงานต่อไปนี้ได้ (ข้อมูลอ้างอิงเพื่อการศึกษา)
| หน่วยงาน | บริการ | ช่องทางติดต่อ |
|---|---|---|
| กรมสุขภาพจิต | สายด่วนสุขภาพจิต ให้คำปรึกษาปัญหาจิตใจและการติดพนัน | 1323 (ข้อมูลอ้างอิง) |
| สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติด | บำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้มีปัญหาการติด รวมถึงการติดพนัน | ติดต่อผ่านกรมสุขภาพจิต |
| โรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่ | บริการให้คำปรึกษาและบำบัดโดยจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ | ติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้าน |
| hi 99 Support | ทีมซัพพอร์ตคนไทย ช่วยเหลือด้านการตั้งค่า Responsible Gaming | แชทสด 24 ชั่วโมง บนเว็บไซต์ |
เราให้คำมั่นว่าจะดูแลสมาชิกทุกท่านอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส
hi 99 ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกท่านอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์
เราพัฒนาระบบและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ
hi 99 พร้อมดูแลท่านในทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การขอพักการเล่น หรือการขอความช่วยเหลือ ทีมงานคนไทยของเราพร้อมอยู่เคียงข้างท่านตลอด 24 ชั่วโมง